Polityka Prywatności

Administrator danych osobowych

1. Wstęp

Witamy w SyncBooster ("my", "nasz"). Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszej platformy do zarządzania mediami społecznościowymi ("Usługa").

SyncBooster to kompleksowe narzędzie, które pomaga firmom i twórcom zarządzać obecnością w social media na wielu platformach, m.in. Facebook, Instagram i Google Business Profile.

2. Jakie dane zbieramy

2.1 Dane osobowe podawane przez Ciebie

• Dane konta: Imię i nazwisko, adres e‑mail, hasło podawane podczas rejestracji
• Dane profilu: Zdjęcie profilowe, bio i inne opcjonalne informacje
• Komunikacja: Wiadomości przesyłane przez formularze i kanały wsparcia

2.2 Dane uwierzytelniające

• Google OAuth: Przy logowaniu Google otrzymujemy imię i nazwisko, e‑mail i zdjęcie
• Weryfikacja e‑mail: Zbieramy i weryfikujemy adresy dla bezpieczeństwa konta
• Sesja: Tokeny i informacje sesyjne dla bezpiecznego dostępu

2.3 Dane kont w mediach społecznościowych

• Połączone platformy: Informacje o kontach (Facebook, Instagram, Google Business Profile)
• Dostępy: Tokeny i uprawnienia do publikacji w Twoim imieniu
• Metadane: Nazwy profili, liczby obserwujących i inne publiczne dane

2.4 Treści i posty

• Treść postów: Teksty, obrazy, wideo i inne media przesyłane do publikacji
• Zaplanowane treści: Posty zaplanowane na przyszłość
• Szkice: Zapisane szkice i szablony treści
• Pliki: Obrazy, filmy i dokumenty przesłane do platformy

2.5 Dane o korzystaniu i analityka

• Logi: Adresy IP, informacje o urządzeniu, typ przeglądarki, czas dostępu
• Wzorce użycia: Interakcje z platformą, używane funkcje, czas
• Wydajność: Metryki wydajności i logi błędów
• Użycie API: Interakcje z połączonymi platformami

2.6 Dane urządzenia i techniczne

• Urządzenie: Typ urządzenia, system operacyjny, przeglądarka
• Cookies i śledzenie: Sesyjne, preferencji i analityczne
• Adres IP: Dla bezpieczeństwa i analityki

3. Jak wykorzystujemy dane

3.1 Realizacja usług

• Obsługa konta: Tworzenie i utrzymanie konta użytkownika
• Uwierzytelnianie: Weryfikacja tożsamości i bezpieczne sesje
• Zarządzanie social media: Publikacja treści na połączonych kontach
• Przechowywanie treści: Bezpieczne przechowywanie postów, mediów i szkiców
• Integracje platform: Łączenie i obsługa kont społecznościowych

3.2 Komunikacja i wsparcie

• Powiadomienia: Wysyłanie informacji dotyczących konta i usług
• Wsparcie: Odpowiedzi na zgłoszenia i pomoc
• Alerty bezpieczeństwa: Informowanie o zagrożeniach i incydentach

3.3 Ulepszanie platformy

• Analityka: Zrozumienie sposobu korzystania z platformy
• Optymalizacja: Poprawa szybkości i niezawodności
• Rozwój funkcji: Tworzenie nowych funkcji na podstawie użycia
• Naprawa błędów: Identyfikacja i usuwanie problemów

4. Udostępnianie i ujawnianie danych

4.1 Platformy zewnętrzne

• API social media: Udostępnianie treści połączonym platformom (Facebook, Instagram, Google Business Profile) zgodnie z Twoimi dyspozycjami
• Integracje platform: Korzystanie z oficjalnych API platform

4.2 Dostawcy usług

• Uwierzytelnianie: SuperTokens do bezpiecznego logowania i sesji
• Przechowywanie w chmurze: Bezpieczne usługi dla treści i danych
• Analityka: Anonimowe statystyki użycia do ulepszeń
• E‑mail: Usługi wysyłki powiadomień i komunikacji

5. Bezpieczeństwo danych

5.1 Zabezpieczenia techniczne

• Szyfrowanie: Transmisja danych za pomocą HTTPS/TLS
• Bezpieczne przechowywanie: Szyfrowane bazy i infrastruktura chmurowa
• Dostępy: Ścisła kontrola uprawnień
• Audyty: Regularne testy bezpieczeństwa i podatności

5.2 Zabezpieczenia operacyjne

• Szkolenia: Praktyki ochrony danych dla zespołu
• Reagowanie: Procedury incydentowe
• Kopie zapasowe: Regularne backupy
• Monitoring: Ciągły nadzór nad zagrożeniami i dostępem

6. Twoje prawa i wybory

6.1 Zarządzanie kontem

• Dostęp: Podgląd i aktualizacja danych w ustawieniach konta
• Sprostowanie: Korekta nieprawidłowych informacji
• Usunięcie: Usunięcie konta i powiązanych danych
• Eksport: Pobranie danych w formacie przenośnym

6.2 Ustawienia prywatności

• Ciasteczka: Zarządzanie w ustawieniach przeglądarki
• Preferencje e‑mail: Rezygnacja z komunikacji nieistotnej
• Sprzeciw: Wobec określonych form przetwarzania
• Przenoszalność: Wniosek o kopię danych w formie maszynowej

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tak długo, jak to konieczne do świadczenia usług i realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce. Po usunięciu konta dane usuwamy w ciągu 30 dni, natomiast kopie zapasowe mogą być przechowywane do 90 dni.

8. Międzynarodowe przekazywanie danych

Usługa może obejmować przetwarzanie danych w różnych krajach. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia i stosujemy przepisy RODO oraz inne właściwe regulacje.

9. Prywatność dzieci

Usługa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13 lat. Nie zbieramy świadomie danych takich osób. W razie stwierdzenia — niezwłocznie usuwamy dane.

10. Pliki cookies i technologie śledzące

Używamy plików cookies i podobnych technologii w celu działania i ulepszania Usługi. Preferencje cookies możesz zarządzać w przeglądarce. Cookies niezbędne są wymagane do działania, a analityczne pomagają zrozumieć sposób korzystania.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Możemy okresowo aktualizować Politykę. O istotnych zmianach poinformujemy, publikując nową wersję na tej stronie oraz poprzez e‑mail. Dalsze korzystanie oznacza akceptację zmian.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, skontaktuj się z nami:

Osobom w UE przysługuje prawo złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych.

13. Zgoda

Korzystając z SyncBooster, potwierdzasz, że zapoznałeś(-aś) się z Polityką Prywatności i wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych zgodnie z jej treścią.